2025 Rutas Cr58 Servicio de Recolección y Retorno
vendidos en el último Mes
Precio habitual
₡ 40.000,00
¿Necesitas enviar un carrito o repuesto para revisión? Nosotros lo recogemos en tu casa y lo llevamos directamente a nuestro taller técnico.
Una vez revisado o reparado, dependiendo del ticket que hayas comprado, te lo devolvemos con total seguridad.
Fácil, cómodo y sin complicaciones: nosotros nos encargamos de todo.
CONDICIONAMIENTO
1. Coordinación previa
La recolección debe ser programada con anticipación indicando nombre completo, dirección exacta, número de teléfono, correo electrónico para notificaciones y disponibilidad horaria.
2. Embalaje adecuado
El cliente debe entregar el producto debidamente empacado y protegido (con espuma, estereofon, cartón etc) para su transporte. Si requiere asistencia para empacar, debe solicitarlo previamente.
3. Estado del producto
El Transportista hará un video del estado en el que recolecta el ítem, dejando constancia de lo que se puede apreciar visualmente no así identificando daños oculto. El transportista únicamente traslada el paquete; no realiza inspecciones técnicas.
4. Identificación del paquete
El paquete debe estar debidamente identificado con el nombre del cliente y número de orden.
5. Tiempos de traslado
Los tiempos de recolección y retorno pueden variar según la zona y disponibilidad logística. Se notificará por WhatsApp al cliente cuando el pedido esté en movimiento.
6. Costos del servicio
La tarifa de recolección y retorno se calcula según zona y transportista. El pago debe realizarse previo al retiro del producto, salvo excepciones autorizadas.
7. Garantía de traslado
La responsabilidad del transportista se limita al traslado adecuado del paquete. Daños ocasionados por embalaje incorrecto o manipulación previa no son cubiertos por garantía.
9. Retorno del producto
Una vez completado el diagnóstico o reparación, el cliente será contactado para coordinar el retorno. El paquete será entregado únicamente al cliente o a un tercero autorizado.
10. Incidencias logísticas
En caso de cambio de dirección, ausencia en el domicilio, o información incorrecta, el envío podría reprogramarse con un costo adicional.
11. Política de abandono
Si luego de 30 días naturales el cliente no coordina el retorno o retiro del producto, se considerará abandono y se aplicarán cargos de almacenamiento y o se dispondrá del ítem en cuestión.